Aviso de privacidad integral

1. Quién es el responsable de tus datos

Rodrigo Ibarra Martínez, que opera la marca Neuralink360, con domicilio en Río Bravo #524, Amp. Santa Teresa, C.P. 26284, Ciudad Acuña, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a mineglocalmx@gmail.com o por WhatsApp al +52 877 163 8813.

2. Qué datos recabamos

Cuando nos escribes por el formulario, por WhatsApp o por correo, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio, número de WhatsApp o teléfono y correo.
• La información que tú decidas contarnos sobre tu negocio en el mensaje.
• Datos técnicos mínimos de navegación que registra el proveedor de alojamiento por seguridad (dirección IP, tipo de navegador).

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen, creencias, datos biométricos, etc.). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Responder tus preguntas y darte seguimiento por WhatsApp, correo o teléfono.
• Hacer un diagnóstico de tu negocio y enviarte una cotización.
• Prestar y dar soporte a los servicios que contrates.

Finalidades secundarias (no son necesarias; puedes negarte):

• Enviarte promociones, novedades y contenido sobre nuestros servicios.
• Hacer encuestas de satisfacción.

Solo usamos tus datos para finalidades secundarias si marcas la casilla opcional de promociones en el formulario. Puedes negarte o retirar tu aceptación en cualquier momento escribiendo BAJA por WhatsApp o enviando un correo a mineglocalmx@gmail.com. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados):

• Meta Platforms (WhatsApp), Estados Unidos: mensajería con clientes.
• Google (Gmail), Estados Unidos: correo electrónico.
• Cloudflare, Estados Unidos: alojamiento y seguridad del sitio web.

Estas transferencias son necesarias para atender tu solicitud, por lo que no requieren tu consentimiento conforme a la ley. También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o resolución lo exija.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante 2 años desde el último contacto y después los eliminamos o bloqueamos, salvo que una obligación legal nos pida guardarlos más tiempo.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (pedir que los eliminemos) y Oponerte a que los usemos para algún fin. Llena la solicitud en Derechos ARCO y eliminación de datos o escribe a mineglocalmx@gmail.com con: tu nombre, el medio por el que te respondemos, qué derecho quieres ejercer y, si aplica, una copia de tu identificación. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos por los mismos medios del punto 6. Si no quieres recibir publicidad, escribe BAJA por WhatsApp. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Más detalle en la Política de cookies.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades o transferencias, te lo avisaremos por el medio en que nos contactaste.

10. Autoridad

Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.